Cartão Universo - desconto de 10 porcento em compras

vitor simao apresentou a reclamação

11 de janeiro 2017

venho por este meio anunciar ,que no dia 22/12/2016 recebi uma mensagem no telemóvel ,a dizer que :receba 10% em cartão continente ao pagar com o universo no continente ate 31 dezembro. Acumula com outras promoções. fiz uma compra no dia 24 de dezembro de manha e não recebi o desconto. Já reclamei no balcão de atendimento do continente dizem que vão ligar dentro de 48 horas e ate hoje nada.

Data de ocorrência: 11 de janeiro 2017

Universo

4 de maio 2017

Estimado(a) Cliente,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

vitor simao avaliou a marca

12 de fevereiro 2017

quero deixar um obrigado ,ás pessoas que atendem no continente de Gondomar(fonte luminosa),e ao ultimo senhor que ligou para tentar resolver,ao fim de tanto tempo,alguém que foi honesto ,e limpou a casa muito obrigado

Voltaria a fazer negócio? Sim

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida