Casa do Sono
Casa do Sono Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,8%
Taxa de Solução
90,5%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Colchões
1 Molaflex 93.3
2 Pikolin 92.8
...
Casa do Sono79.4
Casa do Sono, Lda
  • Somos uma rede de lojas de colchões e complementos, que tem sede localizada em Lisboa, Portugal.
    A Casa do Sono tornou-se rapidamente uma marca de confiança dos portugueses e já atendeu milhares de clientes em todo o país.
    A nossa missão é levar mais qualidade de vida às pessoas, através de uma noite de sono mais tranquila e reparadora. Em 2021 tornamo-nos uma empresa multinacional, atendendo a clientes em diversas partes do mundo, como Europa, África e América do Sul através de lojas próprias, franquias e E-Commerce.

  • 926963052
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua Alto do Forte Nº 5
    2639-005 Sintra
  • info@casadosono.pt
Filtrar por:
Hilário Neves
Hilário Neves
6 de janeiro 2024
Resolvida
Casa do Sono - Incumprimento prazo entrega e não conformidade do produto

no dia 14/10/23 dirigi-me á loja casa do sono em sintra e adquiri um colchão deluxe, No momento que me dirigi á loja fui atendida pelo vendedor Leandro e expliquei…

Resolvida
Mario
Mario
16 de outubro 2023
Resolvida
Casa do Sono - Compra feita no 21/7

É com muito desagrado que venho aqui escrever, uma compra feita na caso do sono Sintra no dia 21/7 no valor de 2683€ que supostamente era para chegar dia 19/8 e…

Resolvida
Debora silva
Debora silva
30 de setembro 2023
Resolvida
Casa do Sono - Grata

Na realidade não estou aqui para reclamar e sim para dizer que comprei um colchão com vcs agora no inicio do verão e adorei o atendimento da vossa vendedora Fernanda…

Resolvida
Joana Costa Pereira
Joana Pereira
25 de agosto 2023
Resolvida
10/10
Casa do Sono - Prazo de envio

Fui até uma Loja Casa do Sono e após escolher meu colchão soube que o prazo de entrega era de 10 a 15 dias úteis. Quando vamos comprar um colchão normalmente é…

Resolvida
10/10
Joana Costa Pereira
Joana Pereira
20 de julho 2023
Resolvida
10/10
Casa do Sono - Horário de entrega do pedido

Boa tarde, comprei meu colchão e não consegui agendar a entrega. Por conta do meu trabalho só posso receber entre as 12 às 14 horas. Como posso resolver?

Resolvida
10/10
MARIA CRISTINA PAIVA
MARIA PAIVA
19 de julho 2023
Resolvida
Casa do Sono - Incumprimento de prazo de entrega

No dia 13 de março de 2023, adquiri um colchão Luxury 160x200 cm, com capa de proteção 160x200 cm, na CASA do SONO, loja de Oeiras. Foi exigido o pagamento, no…

Resolvida
Ricardo Carvalho
Ricardo Carvalho
8 de julho 2023
Resolvida
Casa do Sono - Entregue colchão em péssimo estado e não devolvem valo pago

A 27 de março de 2023, foi adquirido o colchão Gravity Pocket da Molaflex na Casa do Sono de Sintra. A entrega foi efetuada a 4 de maio e o colchão apresentava…

Resolvida
Isabel Maria Martins Duarte
Isabel Duarte
29 de junho 2023
Resolvida
Casa do Sono - Reclamação

No dia 01.10.2022, comprei numa das vossas Lojas, os seguintes produtos (Pedido número 74): Space Pocket 140x190 547,00 € Sommier Rebativel Wood (ESLA) 359,00 €…

Resolvida
maria manuela Lopes
maria Lopes
28 de junho 2023
Resolvida
8/10
Casa do Sono - Reclamação de aquisição de um sofá na loja casa do sono de oeiras

O referido sofá foi entregue com rasgadelas na pele de um dos braços, a parte de baixo que desliza tem 3 rasgadelas na pele e não encaixa bem. Quando está fechado…

Resolvida
8/10
Ana Rodrigues
Ana Rodrigues
4 de junho 2023
Resolvida
2/10
Casa do Sono - Atraso sistemática de entrega

Comprei no dia 23 de abril dois artigos nesta loja do Dolce Vita Tejo, cujo prazo de entrega eram 21 dias após a compra. Até hoje e depois de dois contactos com…

Resolvida
2/10