No passado dia 13/04/23 fiz uma compra online. Segundo o vosso site a encomenda está concluída. O pagamento também já foi efetuado.
Segundo a empresa que deveria fazer a entrega (Delnext), o produto nunca chegou às suas instalações para procederem à entrega.
Pretendo que me informem qual o problema com a minha encomenda e caso não seja resolvido a restituição do dinheiro.
(Número da encomenda inserido no campo “referência”)
Data de ocorrência: 13 de abril 2023
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