Performance da Marca
56.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
30%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Decoração Casa e Jardim
1 Hôma 85.4
2 VidaXL 83
3 Gato Preto 78.2
...
CASA56.9
Casa Piocheur Portugal, Lda.
  • 219152480
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Zona Industrial da Abrunheira
    Sintra Business Park, Edifício 1
    2710-089 Sintra
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CASA - Compra online não entregue

Sem resolução
Jorge Fernandes
Jorge Fernandes apresentou a reclamação
23 de abril 2023
No passado dia 13/04/23 fiz uma compra online. Segundo o vosso site a encomenda está concluída. O pagamento também já foi efetuado.

Segundo a empresa que deveria fazer a entrega (Delnext), o produto nunca chegou às suas instalações para procederem à entrega.


Pretendo que me informem qual o problema com a minha encomenda e caso não seja resolvido a restituição do dinheiro.

(Número da encomenda inserido no campo “referência”)
Data de ocorrência: 13 de abril 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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