Performance da Marca
56.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
30%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Decoração Casa e Jardim
1 Hôma 85.4
2 VidaXL 83
3 Gato Preto 78.2
...
CASA56.9
Casa Piocheur Portugal, Lda.
  • 219152480
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Zona Industrial da Abrunheira
    Sintra Business Park, Edifício 1
    2710-089 Sintra
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CASA - Entrega nos açores

Sem resolução
Bruno Barroso
Bruno Barroso apresentou a reclamação
15 de abril 2022
Verifiquei que a CASA, através do seu site casashops.com não faz entregas nas ilhas dos Açores ou Madeira.

Querendo mobilar uma casa nos Açores (ilha de São Miguel), entrei em contacto via o formulário de contacto disponível no site para que pudessem disponibilizar uma solução. Não obtive resposta.

Acontece que desde o passado dia 11 de Março de 2022, e de acordo com a Lei 7/2022 torna-se proibido o bloqueio geográfico e a discriminação na realização de vendas online para a Madeira e Açores, sendo obrigatório ao comerciante fornecer uma alternativa para compra e entrega de produtos. Nesse sentido a acção da CASA é ILEGAL.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de abril 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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