Performance da Marca
43.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
52,9%
Tempo Médio de Resposta
30,6%
Taxa de Solução
52,9%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Decoração Casa e Jardim
1 Hôma 85.4
2 VidaXL 84.2
3 Gato Preto 79.4
...
Casika43
Terol & Serna Asociados SL
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    Chamada para rede móvel nacional
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  • ola@casika.pt

Casika - Não chegou no prazo

Resolvida
10/10
Marcelo Augusto
Marcelo Augusto apresentou a reclamação
2 de novembro 2021
No site coloca como envio em 72/96h, porem ainda não recebi a minha encomenda.
Data de ocorrência: 29 de outubro 2021
Casika
2 de novembro 2021
Olá, boa tarde! Acabo de ver que a encomenda já lhe foi entregue pois não? Para qualquer dúvida pode sempre consultar-nos.
Marcelo Augusto
Marcelo Augusto avaliou a marca
2 de novembro 2021

A marca explicou-me os passos e realmente entendi o que passou. Gostei da Equipa de Apoio ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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