Performance da Marca
42.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
43,5%
Tempo Médio de Resposta
7,8%
Taxa de Solução
45%
Média das Avaliações
55,7%
Taxa de Retenção de Clientes
64,3%
Ranking na categoria
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Miguel Cardoso
Miguel Cardoso
26 de março 2024
Resolvida
6/10
Catawiki - Não me devolveram o dinheiro que paguei por encomenda não recebida

Paguei o lote dentro do prazo estipulado (lance ganho+transporte+comissão+despesa de protecção do comprador) na data de 22/01/2024.O vendedor indica o código de…

Resolvida
6/10
Rita
Rita
13 de março 2024
Sem resolução
1/10
Catawiki - Falta de ética e profissionalismo

O especialista de malas de marca, Lorenzo Altimani da catawiki, é extremamente arrogante e decide os lotes por conveniência, apresentando descriminação por nacionalidade.…

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1/10
António João de Oliveira Alvadia
António Alvadia
27 de fevereiro 2024
Sem resolução
2/10
Catawiki - Reclamação por falta de devolução do dinheiro investido por cancelamento após pagamento por multibanco

RE:76938742 : 100 gramas de prata .999 - Albino Moutinho valor 127,00€ foi pago por multibanco em 20.11.2023 após o pagamento anularam a venda mas nunca devolveram…

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2/10
Rui Carvalho
Rui Carvalho
29 de janeiro 2024
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7/10
Catawiki - Critério e independência

Apenas para denunciar aquilo que PENSO ser a falta de critério e sobretudo falta de independencia de alguns especialistas (ou ""especialistas"" da plataforma leiloeira…

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7/10
Carlos Sottomayor Castro
Carlos Castro
11 de janeiro 2024
Resolvida
4/10
Catawiki - Pagamento efectuado

Efectuei o pagamento do meu lote ganho no prazo estipulado.Valor do lote+Comissões+Despesa de transporte+taxa de protecção do comprador no valor de 593,40 euros…

Resolvida
4/10
Vitor
Vitor
8 de dezembro 2023
Resolvida
8/10
Catawiki - Topmarques 1:12 - 1 - miniatura de carro - alfa romeo montreal 1970

Ganhei um lote TopMarques 1:12 - 1 - Miniatura de carro - Alfa Romeo Montreal 19 e paguei esta encomenda em 30-10-2023 e não recebi nada. O vendedor não responde...o…

Resolvida
8/10
Nelson
Nelson
14 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Catawiki - Encomenda não recebida feita há um mês atrás

Já fiz e paguei esta encomenda há mês e não recebi nada. O vendedor não responde...o catawiki também deixou de responder e eu paguei e agora nem dinheiro nem encomenda.…

Resolvida
1/10
Sónia Rodrigues Maciel
Sónia Maciel
3 de setembro 2023
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10/10
Catawiki - Lote ganho pago e nunca chegou

No mês de junho licitei um lote nesta leiloeira e ganhei, entre taxas e portes paguei mais de 30 euros. A encomenda nunca chegou, e nunca me devolveram o dinheiro.…

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10/10
Célia Moura
Célia Moura
31 de agosto 2023
Resolvida
6/10
Catawiki - Penalização sem fundamento válido (centro europeu do cosumidor)

Venho por este meio solicitar ajuda, após ter feito de tudo, inclusive sujeitar-me a alguma coima, como já sucedeu no passado, perante a maior plataforma de leilões…

Resolvida
6/10
Luis Matos Grilo
Luis Grilo
30 de agosto 2023
Resolvida
6/10
Catawiki - Reembolso do meu pagamento via paypal

Ao comprar online na plataforma catawiki um relógio Supostamente original anunciado pela mesma em processo de leilão, ganhei o lance paguei 332,75 euros através…

Resolvida
6/10