Performance da Marca
47.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,9%
Tempo Médio de Resposta
78,1%
Taxa de Solução
46,7%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
7,7%
Ranking na categoria
Ppt4U - Professional Personal Teacher, Lda
  • 210920666
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada de Paço de Arcos, n.º 66-66A
    Edifício BelaVista Office, Sala 26
    2735-308 Cacém
  • info@ceac.com.pt

CEAC - Alteração do curso

Em tratamento
Ana Carolina Pizzoccaro
Ana Pizzoccaro apresentou a reclamação
10 de abril 2024
Solicitei a alteração do curso de programação web para o curso de vendas na internet atraves do email, e ate agora não obtive resposta nenhuma.
Data de ocorrência: 10 de abril 2024
CEAC
15 de abril 2024
Exma. Sr.ª Ana Carolina Pizzoccaro,

Acusamos a recepção da sua mensagem que mereceu a nossa melhor atenção.

Em resposta à mesma, informamos que com a recepção de cada reclamação, procedemos à respectiva análise. Após devidamente avaliada a situação, contactamos diretamente o reclamante.

No presente contexto, caso nos tenha já remetido a sua exposição, poderá contactar-nos novamente através dos canais disponíveis para o efeito, por forma a ser informado sobre o ponto de situação da mesma.

Reforçamos a necessidade de nos dirigir diretamente a sua exposição para que a mesma seja devidamente analisada e esclarecida.

Relembramos que as reclamações deverão ser apresentadas através dos canais habituais: telefone: 210 997 834, por email para info@ceac.pt ou por carta.

Ao seu dispor,
Emanuel Águas
Departamento de Inovação e Qualidade
CEAC
CEAC
CEAC está a aguardar resposta do utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.