CEAC - Não efetuaram o reembolso da matrícula

No dia 16 de março efetuei o pedido de reembolso no valor de 35€ da matrícula do curso de francês no entanto como estava no contrato fiz o cancelamento no prazo e efetuei o envio dos matérias que me foram dados no ato do pagamento da matrícula para proceder o reembolso do mesmo. Disseram-me que nunca antes de 1 mês era feito o reembolso até aí tudo bem. No fim de dois meses liguei para lá para saber alguma coisa sobre o reembolso e me disseram que já tinham informado a contabilidade e eram eles que eles tratavam disso que em breve seria feito a transferência. Liguei viárias vezes a partir do segundo mês e sempre me diziam que iam mandar um mail para contabilidade para relembrar entretanto já está quase fazer 4 meses desde que fiz o pedido até hoje não recebi o meu dinheiro de volta. A questão aqui não é o valor e sim o compromisso que eles não tem, quando foi para poder me escrever no curso tive que pagar no ato mas para eles me reembolsarem o meu dinheiro está a ser um sacrifício, 35€ para eles não são nada não intendo o motivo da demora. Sinceramente perderam a minha confiança e nunca mais quero ter nada haver com essa escola.

Bom dia, eu voltei a contactar e só me disseram que eu tinha que voltar a mandar um mail a relembrar e eu já o tinha feito e nunca foi respondido e disseram que tinha que aguardar. Se para a semana o meu problema não for solucionado irei entrar com outras medidas para que seja.