Celeritas - Celeritas burla

Vi um anúncio online de uma máquina de soldar a laser com a marca Dewalt. Tratando-se de uma marca reconhecida comprei. Quando recebi a encomenda foi-me dito que vinha da Celeritas e paguei o valor da encomenda. Contudo, o artigo que vinha na encomenda não era o que estava no anúncio. Era um simples ferro de soldar, básico, sem marca vindo da China, cujo valor não se aproxima ao que paguei pelo artigo anunciado. Enviei vários pedidos de reembolso à Celeritas e não recebi qualquer resposta. Trata-se de uma burla, publicidade enganosa e essa empresa não tem qualquer hipótese de ser contactada. Tem um número de telefone de apoio ao cliente 902 204 4944 que nem sequer existe ou não tem nenhum atendimento. A encomenda tem uns números sem significado, não tem qualquer endereço de retorno ou contacto. Trata-se de uma burla onde o pagamento é feito em dinheiro, e não deixa rasto nem forma de resolver qualquer reclamação.
No entanto estão a anunciar artigos com a marca Dewalt, que é uma marca conceituada de produtos fabricados na Alemanha.

Em relação à minha reclamação não obtive resposta. A Celeritas tem uma linha telefónica que ninguém atende não tem qualquer forma de se fazer uma reclamação sobre as duas entregas. Entrega encomendas de burlões, sem que deixem rasto pois as embalagens não identificam o remetente nem o endereço para possamos apresentar queixa às autoridades.