Performance da Marca
16.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
9,3%
Taxa de Solução
15,4%
Média das Avaliações
28%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Transporte de Carga e Logística
1 SantoseVale 91.3
2 Activos24 89.6
3 Torrestir 83.8
...
Celeritas16.6
Celeritas Transporte, S.L
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Celeritas - Não recebi o código para retirada da mercadoria

Sem resolução
1/10
Livia
Livia apresentou a reclamação
29 de novembro 2023
Minha mercadoria chegou ao local de retirada, porém não recebi o código para poder retirar, nem por SMS e nem e-mail.
Entrei em contato com a empresa que fiz a compra para ajudar, e a transportadora tbm não os respondeu.
Entrei em contato com a transportadora por e-mail, e não obtive resposta alguma.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de novembro 2023
Livia
Livia avaliou a marca
17 de janeiro 2024

Noa obtive respostas.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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