Centauro Rent a Car - Taxa de 40 EUR cobrada à margem do contrato

Foram-me cobrados 40 EUR de "multa" pela Centauro por ter passado numa portagem virtual e não ter contratado com eles o serviço Via Verde. Qualquer condutor que passe nestas portagens, tem cinco dias para fazer o pagamento nos CTT ou por outras vias. Não é o caso de um condutor de um carro Centauro. A empresa mantém o identificador Via Verde ligado apesar de o serviço ter sido recusado. Os valores de portagem são assim enviados para a Centauro, que lhes soma 40 EUR adicionais de "multa". Em lado algum do contrato, isto está escrito, nem no contrato principal, nem no anexo relativo à Via Verde. Portanto, esta "multa" é cobrada à margem do contrato, de maneira fraudulenta e ilegal.

A cláusula em que se declina o serviço não cobre, de modo algum, a situação objecto desta queixa.
Menciona primeiramente que o dispositivo electrónico faz parte do veiculo . Mas não menciona que ele estará em funcionamento e recolherá os pagamentos de todas as portagens atravessadas. Tal informação é impossível de deduzir da cláusula e é, portanto, uma leitura abusiva da CENTAURO.
Menciona depois que a penalização se aplica no caso de "utilização indevida" do "servico de Via Verde da CENTAURO". Ora, desde logo, se o serviço não foi contratado, não se entende como se considerar que se fez utilização "indevida" dele.
Mesmo numa leitura mais abragente, também nada foi feito de "indevido" relativamente ao serviço Via Verde em geral (como p.ex. passar numa Via Verde sem pagar). Ou em relação ao dispositivo electrónico (p.ex. extração ou alteração mencionadas imediatamente antes na mesma cláusula).
Os 40 EUR foram portanto, esses sim, indevidamente cobrados, por não terem qualquer base contractual.
Já seguiu de resto queixa para a autoridade competente relativamente a este caso, que permanece infelizmente aberto.