Centro Hospitalar Barreiro Montijo - Mau atendimento

No passado domingo, 21 janeiro de 2024, dirigi-me ao hospital do Montijo por volta das 9 da manhã por estar com febres altas desde 4ª feira.
Fui atendida rapidamente, fiz análises, medicação para a febre. Com o resultado das análises o Dr. de serviço achou por bem mandar-me para o barreiro por me encontrar com uns níveis de infeção demasiado elevados. A suspeita era de infecção urinária que já tinha chegado aos rins. Disse-me que no Barreiro me seria feita uma TAC para ver a zona renal e confirmar a medicação a fazer.
Cheguei ao Barreiro por volta das 14.30 e saí de lá eram cerca das 20.30h.
Fui atendida pelo Dr. Alfredo da Silva que me prescreveu uma urocultura e uma dose de antibiótico intravenosa, estes procedimentos foram feitos por volta das 15h. Da tac nem se falou.....
Fiquei das 15h às 20h à espera de ser chamada pelo Dr. Alfredo da Silva. Ao fim de tantas horas resolvi questionar, no guichê de atendimento, o que se estava a passar . Mandaram-me ir falar com a enfermagem que ficaram espantadas de eu ainda ali estar ao fim de tantas horas. No sistema estava a indicação que o Dr. já tinha chamado e que eu não tinha respondido e que seria melhor falar com ele que estava no gabinete ao lado.
Nunca saí da sala de espera e tenho a certeza que o meu nome não foi chamado (não estou a dizer que o Dr. não o fez mas se o fez não foi ouvido na sala de espera).
Ao questioná-lo respondeu-me de forma arrogante que já tinha chamado ao que respondi que lá fora não se ouviu. Só à terceira vez acertou no meu nome pois realmente eram 3 Ana Cristina mas com apelidos diferentes (as outras eu ouvi chamar) mas o meu não. Continuando com ar pouco simpático disse-me: tem alta, tem aqui a receita do antibiótico e depois telefona para saber o resultado da urocultura para ver se está a tomar o antibiótico certo.

Qual não é o meu espanto que hoje ao ligar para o laboratório do hospital me dizem que isso não era assim e que eu teria de ir pessoalmente levantar o resultado da análise. Como é possível eu doente ter de me deslocar do Montijo ao Barreiro para levantar um resultado??? Nada foi como indicado pelo médico.
Ainda pedi para enviarem o resultado para o laboratório do Montijo ao que me responderam que não era possível. Como não é possível se montijo e barreiro pertencem ao mesmo centro hospitalar??

Não serviu de nada a minha deslocação ao Barreiro, é assim que as nossas urgências estão "entupidas"

Agradeço a vossa melhor atenção para este assunto

Obrigada