Desloquei-me ao Pavilhão ambulatório a acompanhar a minha esposa que ia a uma consulta de enfermagem (oncologia) que estava marcada para as 11h45. Chegamos cerca das 11h20 e fizemos o registo nesse momento, nas máquinas para isso disponíveis. Às 12h45 fui perguntar, no balcão de atendimento do serviço, se havia alguma razão que justificasse o atraso, pois já passava uma hora do marcado. Disseram apenas que sabiam que havia atrasos nas consultas, mas não sabiam qual a razão. Apenas fomos chamados para a consulta cerca das 14h20. A enfermeira que nos atendeu apenas justificou o atraso com muita gente para ser atendida. Além disso, ainda tivemos que esperar pela medicação a fornecer pelo serviço de farmácia do Hospital (o que tb não se entende, pois é sempre a mesma e a consulta já estava prevista com 1 semana de antecedência).
Data de ocorrência: 4 de outubro 2023
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.