Centro Hospitalar de Vila Nova de Gaia | Espinho
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Centro Hospitalar de Vila Nova de Gaia | Espinho - Atraso em consulta de enfermagem - oncologia

Sem resolução
7/10
José Alves
José Alves apresentou a reclamação
5 de outubro 2023
Desloquei-me ao Pavilhão ambulatório a acompanhar a minha esposa que ia a uma consulta de enfermagem (oncologia) que estava marcada para as 11h45. Chegamos cerca das 11h20 e fizemos o registo nesse momento, nas máquinas para isso disponíveis. Às 12h45 fui perguntar, no balcão de atendimento do serviço, se havia alguma razão que justificasse o atraso, pois já passava uma hora do marcado. Disseram apenas que sabiam que havia atrasos nas consultas, mas não sabiam qual a razão. Apenas fomos chamados para a consulta cerca das 14h20. A enfermeira que nos atendeu apenas justificou o atraso com muita gente para ser atendida. Além disso, ainda tivemos que esperar pela medicação a fornecer pelo serviço de farmácia do Hospital (o que tb não se entende, pois é sempre a mesma e a consulta já estava prevista com 1 semana de antecedência).
Data de ocorrência: 4 de outubro 2023
José Alves
José Alves avaliou a marca
8 de dezembro 2023

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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