Centro Hospitalar do Algarve
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Performance da Marca
40.1
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
31,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
80%
Taxa de Retenção de Clientes
83,3%
Centro Hospitalar do Algarve, EPE
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Centro Hospitalar do Algarve - Negligência hospitalar

Aguarda resposta
Suzel Maria Delfino Lourenço Teixeira
Suzel Teixeira apresentou a reclamação
9 de abril 2024
O meu pai, Fernando da Silva Lourenço faleceu no dia 06/04/2024 às 03h da manhã na área da decisão clínica no hospital Barlavento em Portimão, ficando o corpo retido durante o fim de semana. Quando hoje dia 8/04, pelas 8,30 a agência se deslocou ao hospital para levantar o corpo do meu pai deparou se com algo horrível. O corpo não se encontrava na câmera frigorífica, tinha ficado todo o fim de semana numa maca. O meu pai encontrava -se em estado de decomposição. Nós, filhos, quisemos nos despedir dele, algo que foi impossível devido ao odor e ao estado em que se encontrava. Esta situação é inadmissível!! Já não chega estarmos a sofrer com a perda do nosso pai, agora mais esta dor?? Algo está errado! O que aconteceu é uma falta de respeito pelo corpo e pelos familiares. Alguém tem que ser responsável. Situações como esta não podem acontecer. É uma grande falta de respeito!!
Alguém tem que ser responsável.
Data de ocorrência: 6 de abril 2024
Suzel Maria Delfino Lourenço Teixeira
Suzel Teixeira está a aguardar resposta da marca
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