Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra
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Performance da Marca
17.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
1,2%
Taxa de Solução
14,6%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
35,3%
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Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra - Consulta de oftalmologia

Aguarda resposta
Carlos Alberto Vilela Simões simões
Carlos simões apresentou a reclamação
20 de fevereiro 2024
fui a uma consulta de oftalmologia no dia 20-02-2024 pelas 10,40h, consulta que foi marcada devido a um sinal que noutra consulta anterior foi visto na retina, a médica disse que estava tudo bem, que eu precisava de usar óculos para corrigir a vista esquerda, pedi-lhe que me disse-se quais as dioptrias para poder comprar os óculos disse para eu ver onde fosse comprar os óculos porque não tinha lentes para ver, não insisti porque me apercebi que supostamente estava a ser mal atendido, a sala de consulta era a nº6, PERGUNTO SE É ESTE O TIPO DE CONSULTA OFERECIDO PELO SNS ou se a médica deveria ter outro tipo de trabalho? pergunto ainda se tenho que marcar outra consulta e estar meses à espera para que o referido serviço me receite as lentes adequadas para o meu problema.
Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2024
Carlos Alberto Vilela Simões simões
Carlos simões está a aguardar resposta da marca
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