Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra
Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra
Performance da Marca
17.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,7%
Tempo Médio de Resposta
1,2%
Taxa de Solução
14%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
35,3%
Ranking na categoria
CHUC, E. P. E.
  • 239400400
    Chamada para a rede fixa nacional
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    3000-075 Coimbra
  • casec@chuc.min-saude.pt

Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra - Perca de prótese dentária de meu marido

Aguarda resposta
Natália Maria dos Santos Costa Braga
Natália Braga apresentou a reclamação
19 de março 2024
Após fazer endoscopia, pouco cuidado houve por parte dos CHUC, que colocaram tudo num saco ( a prótese) e saiu fora da maleta indo cair num saco plástico dos CHUC, daqueles onde colocam tudo dos doentes. Entretanto, a prótese caiu e foi para o lixo. Até hoje, estamos á espera de uma resposta. Fui obrigada a pagar outra prótese, que espero ser ressarcida do valor pago, por falta de cuidado dos CHUC.
Data de ocorrência: 18 de março 2024
Natália Braga
17 de abril 2024
É mais fácil arquivar a queixa não é verdade?
Eu quero que me indemnizem do valor da nova que tive de mandar fazer. O utente não tem culpa da v/ falta de cuidado e respeito para com eles.
Eu exijo uma solução, pois os CHUC têm de ter cuidado com os pertences dos utentes.

Coimbra, 17 de Abril de 2024

Natália Braga
Natália Braga
17 de abril 2024
É mais fácil arquivar a queixa não é verdade?
Eu quero que me indemnizem do valor da nova que tive de mandar fazer. O utente não tem culpa da v/ falta de cuidado e respeito para com eles.
Eu exijo uma solução, pois os CHUC têm de ter cuidado com os pertences dos utentes.

Coimbra, 17 de Abril de 2024

Natália Braga
Natália Braga
17 de abril 2024
É mais fácil arquivar a queixa não é verdade?
Eu quero que me indemnizem do valor da nova que tive de mandar fazer. O utente não tem culpa da v/ falta de cuidado e respeito para com eles.
Eu exijo uma solução, pois os CHUC têm de ter cuidado com os pertences dos utentes.

Coimbra, 17 de Abril de 2024

Natália Braga
Natália Maria dos Santos Costa Braga
Natália Braga está a aguardar resolução da marca
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