Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra
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Performance da Marca
17.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
1,2%
Taxa de Solução
14,6%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
35,3%
Ranking na categoria
CHUC, E. P. E.
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Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra - Serviço de genética

Sem resolução
7/10
Paula Cristina Oliveira Pinho Simões Corveira
Paula Corveira apresentou a reclamação
30 de maio 2022
No dia 8 de abril de 2021 o meu pai foi a uma consulta de Genética e, na sequência da mesma, foi feita a recolha de sangue para pedir um estudo do exoma.
Até hoje, 30 de maio de 2022, não temos qualquer informação sobre o resultado do mesmo.
Atendendo a que eu (filha) apresento alguns sintomas idênticos aos do meu pai e tenho descendentes, com idades compreendidas entre os 20 e os 30 anos, solicito que o CHUC se digne a dar algum tipo de resposta à situação acima descrita.
Relembro que o meu pai foi internado no Serviço de Neurologia, no dia 25 de outubro de 2016 e que desde essa data esperamos por um diagnóstico.
Data de ocorrência: 30 de maio 2022
Paula Cristina Oliveira Pinho Simões Corveira
Paula Corveira avaliou a marca
17 de agosto 2022

O CHUC funciona mal, com muita desorganização dentro dos diferentes serviços e, frequentemente, com pouco respeito pelos utentes.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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