Performance da Marca
53.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
70,8%
Tempo Médio de Resposta
27,9%
Taxa de Solução
70,8%
Média das Avaliações
33,1%
Taxa de Retenção de Clientes
18,8%
Ranking na categoria
Best Price - Electrónica de Consumo, Lda
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Resolvida
5/10
HUMBERTO PEDRO
HUMBERTO PEDRO apresentou a reclamação
9 de fevereiro 2021
Após ter enviado vários emails este foi o ultimo 08/02/20 antes de vir aqui ao portaldaqueixa.
Produto até agora não foi entregue nem sei data de entrega.
Tv sony kd-65xh9096
Valor 1129.99€
Boa Tarde ou bom dia,
Gostava de saber a data de entrega da minha encomenda que já foi feita há varios dias e também já foi paga, além disso nao acho correto da vossa parte nao darem qualquer tipo de informação.
Começo a ficar desconfiado da seriedade da vossa empresa.
SNY2021PT/010839 efectuada em 2021-01-26

Cumprimentos
Humberto Pedro
Data de ocorrência: 9 de fevereiro 2021
HUMBERTO PEDRO
9 de fevereiro 2021
Errata

No início da reclamação aparece 08/02/20 erradamente, mas a data correcta é 08/02/21.

Peço desculpa.

Humberto Pedro
HUMBERTO PEDRO
HUMBERTO PEDRO avaliou a marca
16 de setembro 2021

Têm que melhorar.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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