CENTURY 21 Portugal

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A maior Rede Imobiliária do Mundo em Portugal
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  • A rede CENTURY 21®, fundada nos EUA em 1971, é a maior rede imobiliária do mundo, afirmando-se cada vez mais como uma marca orientada para uma estratégia global, e está presente em Portugal desde 2005.

  • 213002020
  • Lagoas Park, Edifício 10, Piso 2
    2740-271 Porto Salvo
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CENTURY 21 Portugal - Falta de profissionalismo

Resolvida
78988322
289
Sísera Dias apresentou a reclamação

Estimados

Venho por esta via reclamar pela falta de respeito e atendimento profissional por parte do * que anexo os dados , contactei-o via Watshap porque interessei-me pelo o imóvel que está em Madeira ainda disponível no site

O mesmo sem responder bloqueios o meu contacto, de seguida liguei ao mesmo para averiguar o motivo da falta de resposta e bloqueio .

Esta reclamação tem um anexo privado
11 ago 2022
CENTURY 21 Portugal adicionou uma resposta

Exmo.(a) Sr./a Sísera Dias ,

Agradecemos a partilha desta relevante informação, e que da nossa parte mereceu a melhor atenção.

Na rede CENTURY 21 esforçamo-nos diariamente para melhorar a experiência de todos os que contactam com os nossos consultores imobiliários e agências, pelo que a situação será encaminhada para o departamento responsável.

Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Melhores Cumprimentos,
CENTURY 21 Portugal
Departamento de Qualidade

11 ago 2022
CENTURY 21 Portugal adicionou uma resposta

Estimada Sra. D.ª Sísera Dias,
Boa tarde,

Serve o presente para acusar a recepção da sua resposta no Portal da Queixa que mereceu a nossa melhor atenção.

A informação refletida é muito importante para nós e, pese embora cada agência seja jurídica e financeiramente independente, a sua resposta será analisada internamente, sendo que iremos entrar em contato através de e-mail ou telefonicamente. Também o poderá fazer diretamente para o departamento de qualidade da CENTURY 21 Portugal através de e-mail (qualidade@century21.pt).

Atentamente,
CENTURY 21 Portugal
Departamento de Qualidade

11 ago 2022
Sísera Dias adicionou uma resposta

As respostas são sempre as mesmas

11 ago 2022
Sísera Dias adicionou uma resposta

Tenho tido muitas situações parecidas com a Century , pessoas pouco profissionais

30 ago 2022
CENTURY 21 Portugal adicionou uma resposta

Estimada Sra. D.ª Sísera Dias,
Boa tarde,

A sua reclamação foi tratada internamente, conforme indicado no nosso e-mail, sendo que obteve resposta da respetiva agência, via e-mail, no dia 18/08/2022.
Neste sentido, iremos encerrar a sua reclamação.

Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Caso tenha mais alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos.

Melhores Cumprimentos,
CENTURY 21 Portugal
Departamento de Qualidade

30 ago 2022
CENTURY 21 Portugal alterou o estado para Resolvida
06 set 2022
Sísera Dias avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Péssimo serviço

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)