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A maior Rede Imobiliária do Mundo em Portugal
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A rede CENTURY 21®, fundada nos EUA em 1971, é a maior rede imobiliária do mundo, afirmando-se cada vez mais como uma marca orientada para uma estratégia global, e está presente em Portugal desde 2005.
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213002020
Chamada para a rede fixa nacional -
Lagoas Park, Edifício 10, Piso 2
2740-271 Porto Salvo
CENTURY 21 Portugal - Publicidade não endereçada
Resolvida
3/10
Miguel apresentou a reclamação
30 de maio 2022
A cada duas semanas é-me enviada publicidade não endereçada da empresa referida apesar de ter o distico na caixa de correio onde se pode ler "Publicidade Não Endereçada Aqui Não"
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de maio 2022
30 de maio 2022
Exmo.(a) Sr./a Miguel ,
Agradecemos a partilha desta relevante informação, e que da nossa parte mereceu a melhor atenção.
Na rede CENTURY 21 esforçamo-nos diariamente para melhorar a experiência de todos os que contactam com os nossos consultores imobiliários e agências, pelo que a situação será encaminhada para o departamento responsável.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Melhores Cumprimentos,
CENTURY 21 Portugal
Departamento de Qualidade
Agradecemos a partilha desta relevante informação, e que da nossa parte mereceu a melhor atenção.
Na rede CENTURY 21 esforçamo-nos diariamente para melhorar a experiência de todos os que contactam com os nossos consultores imobiliários e agências, pelo que a situação será encaminhada para o departamento responsável.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Melhores Cumprimentos,
CENTURY 21 Portugal
Departamento de Qualidade
30 de maio 2022
Exmo. Sr. Miguel Catana,
Bom dia,
Esperamos que este mail o encontre bem, especialmente de saúde.
Serve o presente para acusar a recepção do seu mail infra que mereceu a nossa melhor atenção.
A informação refletida é muito importante para nós e, pese embora cada agência seja jurídica e financeiramente independente, por forma a melhor auxiliá-lo iremos solicitar esclarecimentos à CENTURY 21 Realty Art M&J, com vista à resolução do ocorrido.
Tão breve quanto possível contactá-la-emos a respeito.
Sem qualquer outro assunto de momento,
Atentamente,
CENTURY 21 Portugal
Departamento de Qualidade
Bom dia,
Esperamos que este mail o encontre bem, especialmente de saúde.
Serve o presente para acusar a recepção do seu mail infra que mereceu a nossa melhor atenção.
A informação refletida é muito importante para nós e, pese embora cada agência seja jurídica e financeiramente independente, por forma a melhor auxiliá-lo iremos solicitar esclarecimentos à CENTURY 21 Realty Art M&J, com vista à resolução do ocorrido.
Tão breve quanto possível contactá-la-emos a respeito.
Sem qualquer outro assunto de momento,
Atentamente,
CENTURY 21 Portugal
Departamento de Qualidade
1 de junho 2022
Boa tarde,
Fico a aguardar a resposta.
Obrigado,
Miguel Catana
Fico a aguardar a resposta.
Obrigado,
Miguel Catana
8 de junho 2022
Exmo. Sr. Miguel Catana,
Bom dia,
Esperamos que este mail o encontre bem, especialmente de saúde.
Serve o presente para informar que após recolha da informação junto da CENTURY 21 Realty Art M&J a mesma lamentou o sucedido e informou-nos que iria dar indicação ao parceiro que procede à distribuição da publicidade para cumprir escrupulosamente as indicações dos proprietários dos imóveis (nomeada, mas não exclusivamente, as indicações das caixas do correio).
Da parte da CENTURY 21 Portugal lamentamos o ocorrido e caso possamos auxiliar em outro tema, por favor não hesite em contactar-nos.
Sem qualquer outro assunto de momento,
Atentamente,
CENTURY 21 Portugal
Departamento de Qualidade
Bom dia,
Esperamos que este mail o encontre bem, especialmente de saúde.
Serve o presente para informar que após recolha da informação junto da CENTURY 21 Realty Art M&J a mesma lamentou o sucedido e informou-nos que iria dar indicação ao parceiro que procede à distribuição da publicidade para cumprir escrupulosamente as indicações dos proprietários dos imóveis (nomeada, mas não exclusivamente, as indicações das caixas do correio).
Da parte da CENTURY 21 Portugal lamentamos o ocorrido e caso possamos auxiliar em outro tema, por favor não hesite em contactar-nos.
Sem qualquer outro assunto de momento,
Atentamente,
CENTURY 21 Portugal
Departamento de Qualidade
8 de junho 2022
Exmo. Sr. Miguel Catana,
A sua reclamação foi tratada internamente, conforme indicado na nossa resposta do dia 8 de Junho de 2022.
Neste sentido, iremos encerrar a sua reclamação.
Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Caso tenha mais alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos.
Atentamente,
CENTURY 21 Portugal
Departamento de Qualidade
A sua reclamação foi tratada internamente, conforme indicado na nossa resposta do dia 8 de Junho de 2022.
Neste sentido, iremos encerrar a sua reclamação.
Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Caso tenha mais alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos.
Atentamente,
CENTURY 21 Portugal
Departamento de Qualidade
Miguel avaliou a marca
8 de junho 2022
Por agora a questão ficou resolvida, no entanto não tenho forma de perceber se as sanções foram devidamente aplicadas
Voltaria a fazer negócio? Não
3/10
Comentários
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