Chamy - Avaria na salamandra pellets _ invicta

Elisabete apresentou a reclamação

19 de dezembro 2023

Liguei para a assistência, ficaram de me ligar p/ marcação do dia que virão e não aconteceu.
Disseram me que talvez só conseguissem vir em Janeiro. Eu não posso esperar esse tempo todo. Quero resolução até ao final da semana.
Fiz a manutenção anual com obrigava a garantia e por isso exigo que seja reparada com a maior brevidade possível.

Data de ocorrência: 19 de dezembro 2023

Chamy

20 de dezembro 2023

Bom dia Sr.ª Elisabete. Efectivamente, existe nesta altura mais dificuldade no agendamento e, por essa razão, foi informada de que caso não conseguíssemos antes, iriamos em Janeiro. Fomos apenas sinceros com a informação!
Neste momento, temos previsão de agendamento para dia 27 de Dezembro às 9.00h e irá ser contactada com essa indicação. Tentei contactá-la hoje sem sucesso mas, para quaisquer informações, pode sempre contactar-nos por telefone ou para o mail geral@chamy.pt.

Esta reclamação foi considerada resolvida