Chicco
Chicco
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
81,8%
Tempo Médio de Resposta
41,8%
Taxa de Solução
9,1%
Média das Avaliações
28%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Puericultura
1 Nuvem de Pano 77.2
2 Dreamsbaby 72.9
3 MundoBebes.pt 68.9
...
Chicco25.2
Artsana Portugal, SA

Chicco - Falta de informação

Sem resolução
Cecilia Maria Vieira Crespo
Cecilia Crespo apresentou a reclamação
25 de julho 2020
Boa tarde fiz uma encomenda em www.chiccopt.ru de um carrinho de passeio e ainda não obtive resposta de quando chega
Data de ocorrência: 25 de julho 2020
Chicco
27 de julho 2020
Exmª. Senhora,

Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.

Infelizmente a sua compra foi efectuada num site fraudulento que não está relacionado com a marca Chicco e confirmamos que o mesmo já foi denunciado às autoridades.

Lamentamos todo e qualquer inconveniente que esta situação possa ter causado, apresentamos os nossos melhores cumprimentos e mantemos-nos à sua disposição.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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