Chicco - Forra cadeira polly progress 5

Milene Pereira apresentou a reclamação

25 de novembro 2019

Efetuei a compra da cadeira polly progress ema Abril de 2017 com o passar do tempo a forra da cadeira foi-se deteriorando. Tendo em conta a forma como estava deteriorada (o que poe em causa a qualidade da mesma, sendo que foi utilizade apenas cerca de 1 ano e meio) e necessitando de a utilizar novamente questionei os vossos servicos acerca da situacao e foi-me transmitido que nao tinham disponivel uma forra para substituicao. Sendo uma marca de renome como é que nao têm forras disponiveis!? Acham normal que com o uso de apenas 1 ano e meio a forra tenha ficado neste estado? Agradeco uma resposta urgente.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 25 de novembro 2019

Chicco

3 de dezembro 2019

Exmª. Senhora,

Reportamo-nos à reclamação em epígrafe, a qual mereceu a n/ melhor atenção.

Antes de mais, muito lhe agradecemos que nos tenha relatado a situação ocorrida.

Agradecemos ainda que possa informar-nos qual o padrão da forra que pretendia adquirir.

Milene Pereira

3 de dezembro 2019

O padrao seria stone

Milene Pereira avaliou a marca

4 de fevereiro 2020

Muito prestáveis e compreensivos!

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida