DPD - Sem info sobre encomenda

Fiz uma compra atraves da plataforma wallapop ,foi me facultado um tracking da DPD mas ao contactar dizem que nao sabem nada porque o transporte sera feito pela SEUR ate ca a Dpd depois eles fazem o resto do transporte, o vendedor confirmou me o envio da encomenda dia 9-4 ate hoje ninguem me sabe dizer nada a DPD e a Seur supostamente sao a mesma empresa mas o facto é que enquanto o produto nao sai de Espanha ninguem sabe de nada a Seur é uma plataforma muito fraca nao ha como entrar em contacto apenas existe uma informação que ja nao opera em Portugal, nao ha qualquer informaçao , no site esta desde sempre que esta em transito mas ate hoje nao ha ninguem para dar uma explicação entretanto necesito seriamente do produto em causa e ate la é esperar , é vergonhoso tratarem assim os clientes.

Não há ninguém que fiscalize estas entidades , ondes esta o controle sobre estas que fazem o que querem e não prestam responsabilidades , com tantas reclamações pendentes e não resolvidas como continuam a prestar serviço publico e não sequer se dão ao trabalho de averiguar o que se passa internamente isto é no mínimo ridículo , pessoas com artigos urgentes e de necessidade urgente quando eles andam a ver isto passar isto só se passa ate começarem a pagar pelos danos causados pelas perdas que existem , têm aqui uma mensagem automática e nos que nos lixamos a espera se é que iremos receber ou se no mínimo se dão ao trabalho de verificar o que se passa é vergonhoso.

a saga continua...

Desde quando está resolvida se não entregaram nada e ainda ao fim de 10 dias continua em trânsito se actualizaçoes

Como vocês não sabem nada então eu ponho aqui uns prints que por acaso são da dpd vamos lá ver se conseguem se mexer a Seur e dpd são a mesma empresa mexam se façam alguma coisa

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Mais um

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Até quando vão trocar informações, até estar perdida

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17 dias se passaram e nada