Performance da Marca

81.1

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

80%

Média das Avaliações

57,5%

Taxa de Retenção de Clientes

75%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Grupos de Saúde Privados

1 Cintramédica 81.1

2 Hospital da Luz Arrábida 76.5

3 Affidea Portugal 75.5

Grupo de Saúde Cintramédica

A Cintramédica é um grupo privado de saúde, presente nas regiões de Sintra, Mafra e Cascais, que disponibiliza uma vasta oferta de serviços de diagnóstico clínico. Na Cintramédica é possível realizar vários exames de especialidade, consultas médicas e análises clínicas.
219100080
Chamada para a rede fixa nacional
Edifício Cintramédica,
Travessa da Portela
2710-437 Sintra
apoiocliente@cintramedica.pt

Cintramédica - Consulta de ginecologia com elevado tempo de espera de marcação

Liliana Marques apresentou a reclamação

29 de janeiro 2024

Tentei marcar consulta de ginecologia mas não existem vagas nos próximos meses, e não me deram outras alternativas.

Data de ocorrência: 29 de janeiro 2024

Cintramédica

29 de janeiro 2024

Liliana Marques

Gostaríamos antes de mais agradecer a sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção.

Vamos analisar a situação que nos expõe com a maior brevidade possível.

Cumprimentos,

Departamento de Qualidade
Cintramédica

Cintramédica

29 de janeiro 2024

Exmª Srª. Liliana Marques

Tal como conversa telefónica, informamos que o agendamento se encontra efetuado, tendo tudo sido feito para irmos de encontro às suas expectativas e necessidades.

Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional

Com os melhores cumprimentos
Departamento da Qualidade Cintramédica

Liliana Marques avaliou a marca

29 de janeiro 2024

Reclamação resolvida em tempo útil.

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador