Performance da Marca

81.1

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

80%

Média das Avaliações

57,5%

Taxa de Retenção de Clientes

75%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Grupos de Saúde Privados

1 Cintramédica 81.1

2 Hospital da Luz Arrábida 76.5

3 Affidea Portugal 75.5

Grupo de Saúde Cintramédica

A Cintramédica é um grupo privado de saúde, presente nas regiões de Sintra, Mafra e Cascais, que disponibiliza uma vasta oferta de serviços de diagnóstico clínico. Na Cintramédica é possível realizar vários exames de especialidade, consultas médicas e análises clínicas.
219100080
Chamada para a rede fixa nacional
Edifício Cintramédica,
Travessa da Portela
2710-437 Sintra
apoiocliente@cintramedica.pt

Cintramédica - Tempo de espera

Diogo Pinto apresentou a reclamação

31 de janeiro 2024

Solicitei pedido de contacto para um esclarecimento de dúvidas relativo a preços para um aparelho dentário e após 1 semana ainda não obtive resposta nem nenhuma tentativa de contacto.

Data de ocorrência: 31 de janeiro 2024

Cintramédica

31 de janeiro 2024

Diogo Pinto

Gostaríamos antes de mais agradecer a sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção.

Vamos analisar a situação que nos expõe com a maior brevidade possível.

Cumprimentos,

Departamento de Qualidade
Cintramédica

Cintramédica

31 de janeiro 2024

Exmº Sr. Diogo Pinto,

Agradecemos uma vez mais a sua reclamação e apresentamos as nossas desculpas pelo transtorno causado.

Temos indicação que já terá sido contactado pela Unidade de Medicina Dentária para esclarecimento da situação.

Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional

Com os melhores cumprimentos
Departamento Qualidade

Diogo Pinto avaliou a marca

31 de janeiro 2024

Uma boa marca, primeira vez que tive uma situação destas

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador