Cintramédica
Cintramédica Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
81.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
57,5%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Grupo de Saúde Cintramédica
  • A Cintramédica é um grupo privado de saúde, presente nas regiões de Sintra, Mafra e Cascais, que disponibiliza uma vasta oferta de serviços de diagnóstico clínico. Na Cintramédica é possível realizar vários exames de especialidade, consultas médicas e análises clínicas.

  • 219100080
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício Cintramédica,
    Travessa da Portela
    2710-437 Sintra
  • apoiocliente@cintramedica.pt

Cintramédica - Informação errada

Resolvida
Marta
Marta apresentou a reclamação
31 de janeiro 2024
Dirigi-me à Cintramédica Mem Martins para fazer análises mas quando cheguei indicaram-me que a essa hora já não realizavam colheitas. A informação que encontrei no vosso website era que estão a funcionar até às 18h e eu cheguei antes desse horário.
Data de ocorrência: 31 de janeiro 2024
Cintramédica
31 de janeiro 2024
Marta

Gostaríamos antes de mais agradecer a sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção.

Vamos analisar a situação que nos expõe com a maior brevidade possível.

Cumprimentos,

Departamento de Qualidade
Cintramédica
Cintramédica
31 de janeiro 2024
Exmª Srª. Marta Lopes

Agradecemos uma vez mais a sua reclamação.

Informamos que no nosso website encontra informação detalhada dos vários serviços disponíveis nas nossas Clínicas e Postos de colheita, nomeadamente do horário de colheitas, que na maioria dos casos é diferente do horário de funcionamento.

A Clínica de Mem Martins está aberta de 2ª a 6aª das 7 às 18h e aos sábados das 7h30 Às 13h, no entanto o horário de colheitas é de 2ª a 6ª das 7h às 13h e das 14h às 15h e aos Sábados das 7h30 às 12h30.

Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional que julgue necessário

Com os melhores cumprimentos
Departamento da Qualidade Cintramédica
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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