Cintramédica
Cintramédica Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
81.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
57,5%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Grupo de Saúde Cintramédica
  • A Cintramédica é um grupo privado de saúde, presente nas regiões de Sintra, Mafra e Cascais, que disponibiliza uma vasta oferta de serviços de diagnóstico clínico. Na Cintramédica é possível realizar vários exames de especialidade, consultas médicas e análises clínicas.

  • 219100080
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício Cintramédica,
    Travessa da Portela
    2710-437 Sintra
  • apoiocliente@cintramedica.pt

Cintramédica - Consulta vascular

Resolvida
5/10
Maria Eugénia Marques Cerqueira
Maria Cerqueira apresentou a reclamação
29 de junho 2023
Marquei consulta cirurgia vascular, para o dia 26 de Junho, perguntei a quem marcou a consulta se havia restrições com o sol, responderam-me que tinha de vir a consulta, no dia da consulta cobraram-ma antes de subir para o médico.
Fui vista pelo medico para me dizer que não posso fazer a escleroterapia porque é verão e marcar consulta em outubro.
PARA MIM É MÁ FÉ, A FORMA COMO ESTA EMPRESA TRABALHA E MÁ FÉ DO MEDICO QUE OBTEVE A SUA COMISSÃO SÓ PARA ME DIZER VOLTE EM OUTUBRO, SÃO * PROIBIDO * E BURLÕES, essa informação deveria de ser acessível, não deveria de ser paga. QUERO A DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO
Data de ocorrência: 29 de junho 2023
Cintramédica
29 de junho 2023
Maria Eugénia Marques Cerqueira

Gostaríamos antes de mais agradecer a sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção.

Vamos analisar a situação que nos expõe com a maior brevidade possível.

Cumprimentos,

Departamento de Qualidade
Cintramédica
Cintramédica
6 de julho 2023
Exmª Srª. Maria Eugénia Marques Cerqueira

Enviamos em anexo a resposta à sua reclamação

Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional

Cumprimentos
Departamento Qualidade
Esta resposta tem um anexo privado
Maria Eugénia Marques Cerqueira
Maria Cerqueira avaliou a marca
21 de julho 2023

Tem de melhorar a forma como trabalham e serem mais transportes e honestos

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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