Performance da Marca
5.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4,4%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
4,4%
Média das Avaliações
13,6%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
Ranking na categoria
  • 232 424 950
    Chamada para a rede fixa nacional
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  • info@citiexpress.eu
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Jose Luis Costa Teixeira
Jose Teixeira
12 de setembro 2023
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CitiExpress - Wc trancado

Reserva bilhete RXCBM7F viatura 72 lugar 48 WC trancado.Motorista pouco esclarecedor qto aos motivos,presumindo avaria . Tenho um problema saude q me impede de…

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Filipe Paixao
Filipe Paixao
18 de julho 2023
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CitiExpress - Casa de banho trancada

Fiz uma viagem do Oriente a Coimbra, certificando-me que os autocarros tinham WC. Quando não é o meu espanto quando esta se encontra trancada. Perguntei ao motorista,…

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Cidadao Lesado
Cidadao Lesado
16 de abril 2023
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CitiExpress - Péssimo condutor. assassino na estrada

Boa tarde. Venho por este meio apresentar a minha reclamação perante o assassino que conduzia um dos vossos autocarros, com a matrícula 49-OI-98 hoje dia 15-04-2023…

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Jorge Manuel Pires
Jorge Pires
10 de abril 2022
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CitiExpress - Constantemente atrasado

Desde sempre que o expresso que sai do Porto via Castelo Branco (LIgacao com o expresso vindo de Viana do Castelo) se atrasa mais de 1 hora e 30 minutos. Segundo…

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Jorge Manuel Pires
Jorge Pires
9 de abril 2022
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CitiExpress - Citiexpress vindo do porto atrasa consecutivamente

Mais uma vez o CitiExpress que sai do Porto em direção a Castelo Branco encontra-se atrasado mais do que uma hora e meia. O referido expresso é o do dia 8/4/2022…

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Denis
Denis
13 de outubro 2021
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CitiExpress - Viagem de Guimarães - Lisboa

Boa tarde, Fiz uma viagem de Guimaraes a Lisboa na data de 13/10/2021 saindo de Guimaraes as 16h. Reserva bilhete RX3QZTQ, a viagem dura em media 4h10 ate a chegada…

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Antonio
Antonio
14 de maio 2021
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CitiExpress - Pela esquerda e apertou me a matricula da viatura e 87-fx-17 agradeço que me informe sobre o atual sucedido obrigado

hoje as 16:10 ao entrar para a cidade da Guarda eu com o pisca da direita ligado o autocarro passa pela esquerda e apertou me a matricula da viatura e 87-fx-17…

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Paulo Gil
Paulo Gil
14 de fevereiro 2021
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CitiExpress - Autocarro saiu antes da hora

No dia 14 de Fevereiro do presente ano de 2021, foi-me dito na bilheteira minutos antes da hora prevista para o autocarro Viseu-Aveiro (17:00) que "estava com sorte"…

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Teresa
Teresa
15 de setembro 2020
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CitiExpress - Troca de números de autocarro, sem aviso prévio

Gostaria de expor uma situação deveras incómoda, e que poderia facilmente tornar-se em algo mais lamentável. Não compreendo o sucedido, acabo por perder a confiança…

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Ana Monteiro
Ana Monteiro
30 de maio 2018
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CitiExpress - Falta de urbanidade e civilidade no atendimento no balcão da Covilhã

No dia 30 de Maio pelas 5:53, a empregada de balcão da city express da Covilhã, depois de chegar atrasada e abrir a bilheteira dez minutos depois do horário, demonstrou…

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