Performance da Marca
5.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4,4%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
4,4%
Média das Avaliações
13,6%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
Ranking na categoria
  • 232 424 950
    Chamada para a rede fixa nacional
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  • info@citiexpress.eu
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Filtrar por:
Jose Luis Costa Teixeira
Jose Teixeira
12 de setembro 2023
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CitiExpress - Wc trancado

Reserva bilhete RXCBM7F viatura 72 lugar 48 WC trancado.Motorista pouco esclarecedor qto aos motivos,presumindo avaria . Tenho um problema saude q me impede de…

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Leonardo Gomes
Leonardo Gomes
30 de julho 2023
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CitiExpress - Danos morais

Sexta feira 28/07, e hoje 30/07 não me deixaram entrar com saco que continha bens essenciais ao controlo da minha doença crônica diabetes mellitus tipo 1, mesmo…

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Filipe Paixao
Filipe Paixao
18 de julho 2023
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CitiExpress - Casa de banho trancada

Fiz uma viagem do Oriente a Coimbra, certificando-me que os autocarros tinham WC. Quando não é o meu espanto quando esta se encontra trancada. Perguntei ao motorista,…

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Cidadao Lesado
Cidadao Lesado
16 de abril 2023
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CitiExpress - Péssimo condutor. assassino na estrada

Boa tarde. Venho por este meio apresentar a minha reclamação perante o assassino que conduzia um dos vossos autocarros, com a matrícula 49-OI-98 hoje dia 15-04-2023…

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Av Pde José Santiago, 2
Av 2
12 de abril 2023
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CitiExpress - Viagens

Viajo com frequência à sexta feita do Fundão/Lisboa às 16,55H e ao domingo de Lisboa/Fundão. O autocarro chega ao Fundão sempre atrasado ao Fundão entre 10/15m…

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João Estarreja
João Estarreja
11 de janeiro 2023
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CitiExpress - Mau atendimento

Venho por este motivo informar que no dia 11 de janeiro viajei no autocarro de Lisboa para Fafe tendo o motorista que não estava em exercício me impedir de me deslocar…

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Ines Santos
Ines Santos
18 de abril 2022
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CitiExpress - Bilhetaria

Venho por este meio comunicar a v. Exas. Que o condutor do autocarro no dia 18 de abril de 2022 as 6:05 horas da manhã recusou se a levar me no autocarro por não…

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Jorge Manuel Pires
Jorge Pires
10 de abril 2022
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CitiExpress - Constantemente atrasado

Desde sempre que o expresso que sai do Porto via Castelo Branco (LIgacao com o expresso vindo de Viana do Castelo) se atrasa mais de 1 hora e 30 minutos. Segundo…

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Jorge Manuel Pires
Jorge Pires
9 de abril 2022
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CitiExpress - Citiexpress vindo do porto atrasa consecutivamente

Mais uma vez o CitiExpress que sai do Porto em direção a Castelo Branco encontra-se atrasado mais do que uma hora e meia. O referido expresso é o do dia 8/4/2022…

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Denis
Denis
13 de outubro 2021
Resolvida
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CitiExpress - Viagem de Guimarães - Lisboa

Boa tarde, Fiz uma viagem de Guimaraes a Lisboa na data de 13/10/2021 saindo de Guimaraes as 16h. Reserva bilhete RX3QZTQ, a viagem dura em media 4h10 ate a chegada…

Resolvida
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