Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

4,4%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

4,4%

Média das Avaliações

13,6%

Taxa de Retenção de Clientes

9,1%

Ranking na categoria

Transporte Rodoviário de Passageiros

1 Rodoviária do Lis 79.3

2 Empresa Martín 77.9

3 Rodoeste 61.8

...

CitiExpress5.6

232 424 950
Chamada para a rede fixa nacional
Av. António José de Almeida, lojas 3/4
3510-064 Viseu
info@citiexpress.eu

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CitiExpress - Mau atendimento

João Estarreja apresentou a reclamação

11 de janeiro 2023

Venho por este motivo informar que no dia 11 de janeiro viajei no autocarro de Lisboa para Fafe tendo o motorista que não estava em exercício me impedir de me deslocar a casa de banho em Campanhã. Dizendo que não tinha dado tempo, que tinha que seguir viagem para os destino seguinte. Foi bastante agressivo.

Data de ocorrência: 11 de janeiro 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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