Citygás - Calçada

Cristina Soares apresentou a reclamação

19 de janeiro 2020

No mês de Novembro do passado ano, começaram as escavações na minha rua para instalar a tubagem para o gás canalizado. No dia 13 de Dezembro passou a fiscalização e começamos a utilizar o gás canalizado. A equipe de trabalhadores previam 1 semana para restituir a calçada. Já passou mais de 1 mês e a calçada em frente à minha habitação continuar por repor. Com as sucessivas chuvas o piso fica enlameado e escavado e sair com o carro da garagem torna-se quase impossível. É inadmissível tal situação pois julgo que 1 mês é tempo mais que suficiente para dar termo ao serviço prestado. Já contactei a Citygás várias vezes e até agora continua tudo na mesma e ainda não obtive nenhuma resposta. Saliento que à entrada do portão da minha habitação a calçada estava betumada e que tem de ficar conforme estava.

Data de ocorrência: 19 de janeiro 2020

Citygás

27 de janeiro 2020

Boa tarde Cara Sr.ª Cristina Soares,

Apresentando desde já os nossos melhores cumprimentos e no seguimento de Vossa reclamação, vimos pelo presente lamentar o atraso na reposição do pavimento em frente à sua habitação.

Não é prática da nossa empresa ter as obras tanto tempo por repor, mas dadas as fracas condições climatéricas e a época festiva, tivemos alguns atrasos na realização das mesmas.

Independentemente de tudo o mencionado, aproveitamos para informar que a respectiva reposição de pavimento já se encontra realizada.

Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos.

Com os melhores cumprimentos,

Cristina Soares avaliou a marca

16 de fevereiro 2020

Mesmo depois da calçada reposta, as grades de vedação da empresa ainda não foram retiradas e continuam na via publica.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador