Claboutique.pt - Encomenda não entregue pedido 3032 paga em 29/11/2022

Abilio Venancio apresentou a reclamação

15 de fevereiro 2023

Uma encomenda de um trem de cozinha Royalty Line, que não foi entregue porque alegadamente estava danificada, disseram por email que iam fazer o reembolso por transferência em 13/12/2022, não fizeram, depois disseram e, 28/12 para o reembolso no cartão, o que não pode ser porque paguei por referências multibanco.
Venho por este meio solicitar o pagamento do reembolso do valor de € 56,99, que foi pago com referencias Multibanco em 29/11/2022, que até hoje não foi efetuada a devolução por transferência bancária, para o IBAN abaixo indicado nos emails, pelo que que solicito uma resposta urgente.
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Data de ocorrência: 15 de fevereiro 2023

Abilio Venancio avaliou a marca

10 de maio 2023

Anunciaram um produto que não tinham, quando reclamei inicialmente disseram que a encomenda vinha partida, o que não é credível, mas não devolveram o dinheiro recebido, só o fizeram ao fim de 3 meses, após vários emails, muitos sem respostas, não atendem o telefone, não atendem mensagens ou reclamações no facebook. Em resumo um site a de compras a evitar, não confiável.

Voltaria a fazer negócio? Sim

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Esta reclamação foi considerada resolvida