No dia 24 de agosto fui a referida clínica fazer um eletrocardiograma e um TAC. Para efetuar o eletrocardiograma foi-me solicitado o cartão de cidadão, entretanto fui chamado para efetuar o exame e o cartão ficou na receção. Após os dois exames efetuados verifiquei que tinha duas chamadas não atendidas, dirigi-me a receção perguntei pelo número das chamadas ou se havia alguma coisa relativamente aos exames. Na segunda feira seguinte dia 30 de agosto voltei à clínica á procura do cartão, voltaram a dizer que não estava lá nada. No dia 04 de setembro quando vou levantar os exames estava dentro do envelope o cartão do cidadão. Entretanto após terem dito no dia 30 de setembro que não estava lá nada cancelei o cartão e fui fazer um novo, paguei 18 euros mais a ida á loja de cidadão de Odivelas. Três horas ao telefone para agendar.
Data de ocorrência: 4 de setembro 2021
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