Clínica Dr Campos Costa - Relatório incompleto que não corresponde à informação dada

Boa tarde.

Realizei uma ecografia renal e visical na Clínica Dr. Campos Costa, em Vila Nova de Famalicão, no dia 30 de outubro de 2015.

Quando fui levantar o exame apercebi-me que não tinha a informação dada verbalmente pelo Dr. Ricardo Campos Costa.

No dia do exame, quando estava a sair da sala o Dr. proferiu as seguintes palavras: “ tem aí uns pólipos mas não é nada de importante”.

Pois bem, no relatório, assinado pelo Dr. Ricardo Campos Costa, nada é mencionado e solicitei esclarecimentos sobre este assunto à clínica, inicialmente por telefone e posteriormente por e-mail.

Na resposta enviada pelo Dr. Ricardo Campos Costa, este refere que me enganei e devo ter ouvido mal.

Como é óbvio, não coloquei palavras na boca dele e lamento a falta de profissionalismo e falta de respeito para com o utente. Se o Dr. não queria dar conhecimento da existência dos pólipos não dizia nada.

Assim, recebi um relatório incompleto e sem credibilidade.