Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
85%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 75.2
3 Go Natural 74.6
...
Companhia64.4
Star Foods, S.A
  • 213625939
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Bento de Jesus Caraça, n.º 17, 7.º andar
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  • mail@starfoods.pt

Companhia - Produto mau servido

Sem resolução
Paula
Paula apresentou a reclamação
9 de janeiro 2024
No dia 09/01/23 dirigi-me ao restaurante companhia das sandes em Santa Maria da feira por volta das 13:12h, em que pedi um menu frango supremo, na qual é um menu quente e o mesmo não veio como descrito. Já no início do pedido a funcionária em questão ( mais velha) dirige-se para mim como se estivesse a fazer um favor em atender-me. Também pedi com acompanhante batatas fritas, em que mais parecia serem afogadas no óleo. A sande para além do frango estar frio, muito mal servida. Para uma compra em que paguei 8,25€ mais valia ter ido a concorrência que é ao lado.
Data de ocorrência: 9 de janeiro 2024
Companhia
9 de janeiro 2024
Cara Paula,
Antes de mais, agradecemos a sua mensagem. É com o feedback dos nossos clientes, ainda que menos positivo, que conseguimos melhorar constantemente o nosso serviço.
Pedimos desculpa por não ter tido a melhor experiência possível. Garantidamente que analisaremos o que nos reporta, retomando o contacto através do e-mail indicado no portal.

Atenciosamente,
A equipa Companhia
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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