Ranking na categoria
Parcela Afirmativa Lda.
-
220 136 085
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua da Amargura nº 2,
5200-462 Bragança - geral@compramais.pt
CompraMais - Compra mais - burla online
Resolvida
1/10
Diana Oliveira apresentou a reclamação
29 de agosto 2023 (editada a 30 de agosto 2023)
No dia 17/06/2023 fiz uma encomenda [#810], no valor de 2,305.29€.
Já tentei contactar inúmeras vezes por telefone, mail e formulário de contacto disponibilizado pelo site e não obtive resposta.
No dia 10/07/2023, consegui falar com o Sr. Manuel através do contacto telefónico 220 136 085 que após várias tentativas sem sucesso, atendeu.
O Sr. Manuel pediu as maiores desculpas, uma vez que a empresa não estava a conseguir dar resposta a tantas encomendas e pediu compreensão.
Solicitei então que me fosse devolvido o valor pago, uma vez que já não queria os eletrodomésticos, pelo que foi aceite por este senhor.
Hoje dia 29/08/2023 continuo sem o dinheiro, sem os eletrodomésticos e sem nenhuma resposta.
Já tentei contactar inúmeras vezes por telefone, mail e formulário de contacto disponibilizado pelo site e não obtive resposta.
No dia 10/07/2023, consegui falar com o Sr. Manuel através do contacto telefónico 220 136 085 que após várias tentativas sem sucesso, atendeu.
O Sr. Manuel pediu as maiores desculpas, uma vez que a empresa não estava a conseguir dar resposta a tantas encomendas e pediu compreensão.
Solicitei então que me fosse devolvido o valor pago, uma vez que já não queria os eletrodomésticos, pelo que foi aceite por este senhor.
Hoje dia 29/08/2023 continuo sem o dinheiro, sem os eletrodomésticos e sem nenhuma resposta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de agosto 2023
31 de agosto 2023
A devolução ao cliente já foi processada e o cliente esclarecido sobre o atraso no processo.
Esta resposta tem um anexo privado
Esta resposta tem um anexo privado
Diana Oliveira avaliou a marca
1 de setembro 2023
Não recomendo
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.