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Conforama - Artigo danificado
Resolvida
5/10
ANA FERREIRA apresentou a reclamação
25 de maio 2020
Recebi a minha encomenda no dia 6/05/2020, após a montagem verifiquei que um friso do roupeiro estava riscado , acho que quando montaram o roupeiro deveriam ter informado logo , mas não o fizeram ,só dei conta quando foi limpar o roupeiro para arrumar a roupa.estou farta de enviar mails ao que não obtenho resposta!,farto me de ligar a pagar chamadas,ao fim de uns minutos desligam as chamadas sem conseguir falar com um assistente vosso ...Quero resolvido a troca do friso do roupeiro e que entrem em contacro comigo sff.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de maio 2020
25 de maio 2020
Estimado(a) Cliente Sr.(a)ANA PAULA LOPES FERREIRA,
Lamentamos a situação descrita na reclamação nº# 40699820 recebida a 2020-05-25, no entanto, de forma a melhorarmos o nosso serviço de apoio ao cliente, entraremos em contacto consigo, para lhe fornecer informação acerca do seu processo.
Melhores Cumprimentos,
CONFORAMA
Lamentamos a situação descrita na reclamação nº# 40699820 recebida a 2020-05-25, no entanto, de forma a melhorarmos o nosso serviço de apoio ao cliente, entraremos em contacto consigo, para lhe fornecer informação acerca do seu processo.
Melhores Cumprimentos,
CONFORAMA
2 de junho 2020
Bom dia até a data de hoje ainda não entraram em contacto, continuo a espera e esta a fazer 1 mês de um contacto para resolução do friso danificado do roupeiro .
ANA FERREIRA avaliou a marca
29 de dezembro 2020
Resolveram da melhor forma para eles ,devolveram 80 euros para arranjar o friso,visto o roupeiro estar em rutura e não puderem garantir a troca do mesmo
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
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