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Conforama Portugal, S.A.
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- online@conforama.pt
Conforama - Atraso na entrega
Resolvida
Miguel Oliveira apresentou a reclamação
23 de junho 2020
Número do pedido 621101410852,
Comprei um móvel de sala já a seis semana na loja on line, com a opção de retirada na loja de cascais,já ultrapassou o prazo dado pelo site, e até o momento ninguém entra em contato comigo para poder ir retirar o móvel, ja liguei várias vezes e não tenho nenhuma resposta da loja por favor gostaria muito de resolver meu problema ou então ter meu dinheiro de volta!
Comprei um móvel de sala já a seis semana na loja on line, com a opção de retirada na loja de cascais,já ultrapassou o prazo dado pelo site, e até o momento ninguém entra em contato comigo para poder ir retirar o móvel, ja liguei várias vezes e não tenho nenhuma resposta da loja por favor gostaria muito de resolver meu problema ou então ter meu dinheiro de volta!
Data de ocorrência: 23 de junho 2020
23 de junho 2020
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Miguel Cordeiro de Oliveira,
Lamentamos a situação descrita na reclamação nº# 42231920 recebida a 2020-06-23, no entanto, de forma a melhorarmos o nosso serviço de apoio ao cliente, entraremos em contacto consigo, para lhe fornecer informação acerca do seu processo.
Melhores Cumprimentos,
CONFORAMA
Lamentamos a situação descrita na reclamação nº# 42231920 recebida a 2020-06-23, no entanto, de forma a melhorarmos o nosso serviço de apoio ao cliente, entraremos em contacto consigo, para lhe fornecer informação acerca do seu processo.
Melhores Cumprimentos,
CONFORAMA
31 de dezembro 2020
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Miguel Cordeiro de Oliveira,
Em primeiro lugar gostaríamos de lhe agradecer ter expressado a sua opinião sobre os nossos serviços, apesar de, nem tudo ter decorrido a seu contento, o que lamentamos profundamente.
Tomamos devida nota da sua reclamação 42231920que mereceu a nossa melhor atenção. Relativamente à situação em questão, pedimos desculpa pelo sucedido, e tudo faremos para melhorar os nossos procedimentos/serviços de forma a evitar futuros constrangimentos.
Apesar do sucedido, esperamos poder continuar a tê-la como Cliente e vir a ter a oportunidade de a servir melhor.
Melhores Cumprimentos,
CONFORAMA
Em primeiro lugar gostaríamos de lhe agradecer ter expressado a sua opinião sobre os nossos serviços, apesar de, nem tudo ter decorrido a seu contento, o que lamentamos profundamente.
Tomamos devida nota da sua reclamação 42231920que mereceu a nossa melhor atenção. Relativamente à situação em questão, pedimos desculpa pelo sucedido, e tudo faremos para melhorar os nossos procedimentos/serviços de forma a evitar futuros constrangimentos.
Apesar do sucedido, esperamos poder continuar a tê-la como Cliente e vir a ter a oportunidade de a servir melhor.
Melhores Cumprimentos,
CONFORAMA
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