Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

33,3%

Tempo Médio de Resposta

9,2%

Taxa de Solução

27,3%

Média das Avaliações

34%

Taxa de Retenção de Clientes

40%

Ranking na categoria

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1 Chance Modas 72.7

2 United Colors of Benetton 69

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Conguitos - Encomenda não entregue

Joana Dias apresentou a reclamação

15 de dezembro 2023

Fiz a encomenda a 23/11/2023 e até agora nada. Estou farta de enviar emails e só enviam respostas automáticas. Não me esclarecem quanto ao estado da minha encomenda. Não tenho os produtos os produtos e ainda fiquei sem o dinheiro. Sinto me burlada

Data de ocorrência: 23 de novembro 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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