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Conguitos - Encomenda não entregue
Resolvida
5/10
Tânia Santos apresentou a reclamação
17 de dezembro 2023 (editada a 18 de dezembro 2023)
Realizei uma encomenda no passado dia 24/11/2023 e até hoje não recebi nenhuma encomenda. Já enviei emails a pedir esclarecimentos e só respondem com emails automáticos, sem uma resposta clara. Desiludida com o serviço ao cliente... Encomenda paga e sem resposta...
Data de ocorrência: 17 de dezembro 2023
Tânia Santos avaliou a marca
15 de janeiro 2024
Demorou cerca de um mês a resolver a situação e a responder de forma adequada sobre a devolução do produto... Apesar disso, devolveram o valor ofereceram um vale de desconto numa.próxima compra para compensar o tempo de espera da resolução.
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
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