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Modelo Continente Hipermercados, S.A.
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Rua João Mendonça nº 529
4464-501 Senhora da Hora - ajuda@continente.pt
Continente - Atendimento
Resolvida
Carlos Pedroso apresentou a reclamação
14 de maio 2020
CONTINENTE BOM DIA - MASSAMÁ NORTE
Hoje visitei a vossa loja e fiquei estupefacto com alguma degradação da loja, com os seguintes factos:
- Ruturas de Stock;
- Marcação de Preços;
- Desarrumação de Produtos;
- Atendimento ao Público.
Mas o que mais me surpreendeu foi o facto de existir no balcão da charcutaria um funcionário com uma grande “gadelha” sem qualquer tipo de touca ou boné, sempre a sacudir a franja para cima dos produtos, o que achei muito pouco higiénico.
Ainda assisti a outro funcionário de cor a repor as prateleiras das águas, que ofendia os clientes e os mandava para casa!!!
Perante estes factos nada mais tenho a comentar, tendo feito uma cruz na dita loja (existindo num raio de 100/200 metros ALDI, LIDL, INTERMACHE e MINIPREÇO.
Hoje visitei a vossa loja e fiquei estupefacto com alguma degradação da loja, com os seguintes factos:
- Ruturas de Stock;
- Marcação de Preços;
- Desarrumação de Produtos;
- Atendimento ao Público.
Mas o que mais me surpreendeu foi o facto de existir no balcão da charcutaria um funcionário com uma grande “gadelha” sem qualquer tipo de touca ou boné, sempre a sacudir a franja para cima dos produtos, o que achei muito pouco higiénico.
Ainda assisti a outro funcionário de cor a repor as prateleiras das águas, que ofendia os clientes e os mandava para casa!!!
Perante estes factos nada mais tenho a comentar, tendo feito uma cruz na dita loja (existindo num raio de 100/200 metros ALDI, LIDL, INTERMACHE e MINIPREÇO.
Data de ocorrência: 14 de maio 2020
14 de maio 2020
Estimado Cliente,
Agradecemos o seu contacto.
Neste momento não estamos a conseguir responder a todos os contactos nos prazos habituais. Asseguramos o encaminhamento da situação que nos reporta para a equipa responsável, que entrará em contacto consigo tão breve quanto possível.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, recomendamos que utilize os formulários de contacto disponíveis nas páginas www.continente.pt, www.cartaocontinente.pt ou APPs Continente.
Até breve!
Apoio ao Cliente Continente
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Apoio ao Cliente Continente
29 de maio 2020
Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #16701816/ N. #40177620 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #16701816/ N. #40177620 se encontra assim encerrado.
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Apoio ao Cliente Continente
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