Continente - Basta de brincarem com quem vos dá lucro

Depois de horas de espera, onde obrigam as pessoas a ficar em casa para receber as encomendas, como é normal, passado uma hora do deadline , sou obrigado a ligar e perguntar o motivo do atraso. Pois só não sabem, assim como ligam depois , mais que uma pessoa em horas diferentes e cada uma tem uma justificação. A primeira disse que o motorista não encontrou a morada, a maior mentira do mundo, pois todos os meses recebo o continente on-line à anos,e quando têm dificuldade ligam , o que não aconteceu hoje, outra pessoa diz que o motorista seguiu o percurso para entrega de outras encomendas e que a minha ficou para trás, estando o motorista de regresso à sua base e não poderem fazer a referida encomenda. Lamentam, como quem está formatado para tal justificação, sem solução, nada, indiferença, frieza, apenas informam que cancelam a encomenda e eu que à 2 dias à espera de uma encomenda, em casa horas seguidas, faço o que quiser, que me desenrasque de outra forma porque o Continente factura tanto por dia nos seus hipers a nível nacional que não precisam de mim como cliente. Até aceito que não precisem de mim como cliente, mas não brinquem comigo. Respeitem-me e deviam ter-me ligado em vez de ser eu a ligar a dizer que não me podiam entregar nada, que se perderam, tiveram um furo, uma dor de barriga, mas esta indiferença a todos os níveis, tanto da organização como das pessoas que dão a cara pela empresa, só não deram uma gargalhada porque ficava mal, nem sequer se importaram em arranjar uma solução, nem sequer tentaram fazer a entrega num outro dia...nada, apenas informaram que não faziam a entrega e ponto final, e ainda tive de ser eu a ligar, caso contrário ainda estaria aqui à espera. Muito bem, parabéns pela forma que tratam que vos dá dinheiro a ganhar, nem sequer atendem os telefones nas sedes, não se consegue falar com ninguém, resumem-se ao silêncio total, à verdadeira indiferença.

Pois foi a minha última compra à sonae distribuição. Existem outros hipers, que acho que fazem questão de me ter como cliente, pois tenho a certeza que até sou um bom consumidor. Só espero que as pessoas abram os olhos e se façam respeitar, todos mereçemos isso, apesar de existirem grandes grupos económicos que chamam "danos colaterais" à forma como tratam um cidadão que lhes dá dinheiro a ganhar, ainda...!