Continente
Continente
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
97,5%
Taxa de Solução
69,8%
Média das Avaliações
47,2%
Taxa de Retenção de Clientes
55,4%
Ranking na categoria
Modelo Continente Hipermercados, S.A.

Continente - Condicionadores

Resolvida
5/10
sofia figueiredo
sofia figueiredo apresentou a reclamação
10 de janeiro 2019
Condicionador espuma da marca swarskoff esta com etiqueta 4,99€. E tem um cartaz com 40% de desconto em toda a marca.
Fazendo a conta teria de pagar 2€ , nao 2,99€. Sinto me enganada. Ja nao e a primeira vez.
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2019
Continente
11 de janeiro 2019
Caro(a) Cliente
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
Continente
13 de janeiro 2019
Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #02966845 / N. #25113119 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
sofia figueiredo
sofia figueiredo avaliou a marca
24 de janeiro 2019

Cliente e so um

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Ver perfil de
11 de janeiro 2019

Experimente fazer as contas outra vez. Teria que pagar 1.99€ se o desconto fosse de 60%.
4,99€ - 40% = 2,994€.

Hahahaha... Pois, com essa matemática acredito que se sinta enganada muitas vezes!