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Modelo Continente Hipermercados, S.A.
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Rua João Mendonça nº 529
4464-501 Senhora da Hora - ajuda@continente.pt
Continente - Encerra às 22:00, impedem a entrada às 21:40
Resolvida
João Costa apresentou a reclamação
30 de abril 2018
Hoje às 21:40 tento entrar no Continente Modelo de Rebordosa e está o segurança a impedir a entrada afirmando que já fechou. Chego a casa e vou directamente ao site oficial do continente confirmar o horário, o que me indica que encerra as 22h.
Desloquei-me 10kms para comprar bens essenciais e um segurança que provavelmente quer ir embora mais cedo está a impedir a entrada de clientes. Lamentável a falta de respeito por clientes que gastam o dinheiro no local.
Data de ocorrência: 30 de abril 2018
1 de maio 2018
Caro(a) Cliente
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
2 de maio 2018
Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #00043497/ N. #18529318 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #00043497/ N. #18529318 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
Comentários
Reclamações semelhantes
Boa tarde. Também fiquei indignada com a situação. Desloquei-me ao mesmo local ontem, dia 30, às 21h35 e fui impedida de entrar pelo segurança.
Fica aqui o meu desagrado e lamento.
Eu so coloco uma questão para os indignados com a situação: se os tivessem deixado entrar, podem garantir que as 22.00h ja estavam do lado de fora das portas? Nao me refiro a ir para as caixas, ou a pagar, refiro-me a não obrigar ninguém a despender mais tempo que aquele que lhe pagam, com vossas excelências.
Tenham um bocadinho de bom senso, afinal também gostam de sair do trabalho a horas, ou não?
Se fecha as 22h e as 22h ate lá tem que deixar entrar ora essa as 22h não entra mais ninguém
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