Continente - Encomenda online

Jorge Silva apresentou a reclamação

27 de maio 2023

Boa tarde
Fiz uma encomenda online!
Me trazem tudo errado, peço arroz , me
Mandão grão em pacotes para cozer?!?!, pego as coisas online tem tudo! Chega na hora da entrega não tem os produtos
Ainda queriam que eu pagasse a fatura ! Recusei e mandei tudo para trás!
Uma vergonha este serviço
Não farei tao cedo compras online
São uma treta e ainda pagamos para entregar e isto!
Que falta de noção e respeito com. Cliente!

Data de ocorrência: 27 de maio 2023

Continente

28 de maio 2023

Estimado Cliente,

Agradecemos o seu contacto.

A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.

Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através do nosso formulário, em https://faleconnosco.continente.pt/

Até breve!

Continente

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29 de maio 2023

Estimado Cliente,

No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª 61826454 / N. 93475223 se encontra assim encerrado.

Com os nossos cumprimentos,

Apoio ao Cliente Continente

Esta reclamação foi considerada sem resolução