Continente
Continente
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
97,5%
Taxa de Solução
69,8%
Média das Avaliações
47,2%
Taxa de Retenção de Clientes
55,4%
Ranking na categoria
Modelo Continente Hipermercados, S.A.

Continente - Preço abusivo

Resolvida
6/10
João Ferreira
João Ferreira apresentou a reclamação
13 de agosto 2022 (editada a 16 de agosto 2022)
Ultimamente venho a reparar que o preço das Bolachas Maria (Continente) tem vindo a aumentar. Para referência até á pouco tempo o preço tem sido o de 1,49 euros. Mas esta semana em vez de manter ou talvez baixar este preço, não, aumentam para 1,89 euros. Os cereais não estão em risco visto que já começarão a sair da Ucrânia, além disso a própria ministra da agricultura mencionou que Portugal não iria ficar sem cereais. Por isso o preço não devia ter aumentado. Estão a se aproveitar de nós consumidores.
Data de ocorrência: 13 de agosto 2022
Continente
14 de agosto 2022
Estimado Cliente,
Agradecemos o seu contacto.
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através do nosso formulário, em https://faleconnosco.continente.pt
Até breve!
Continente
João Ferreira
14 de agosto 2022
Agradeço e espero que seja tomada uma decisão.
Continente
19 de setembro 2022
Estimado(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #51868863 / N. #79081322 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
João Ferreira
João Ferreira avaliou a marca
17 de outubro 2022

Boa marca.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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