Continente - Seguro danos próprios em que a seguradora se nega a arranjar a viatura

Fábio Baptista apresentou a reclamação

21 de março 2019

Seguro de danos próprios em SEGUROS CONTINENTE em que a peritagem já foi a 2 meses e nem se dignam a dizer nada e quando ligo cada atendente diz uma coisa.. Resumindo tenho um seguro de danos próprios que pra nada serve porque arrastam o processo e não querem compor nem ligam ao cliente a dar informações

Data de ocorrência: 21 de março 2019

Continente

21 de março 2019

Caro(a) Cliente
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente

Fábio Baptista

21 de março 2019

Agradeço a resposta, pelo menos alguém responde.
Espero que todo o caso seja tratado o mais rápido possível pois já espero por uma resolução a 2 meses.
Obrigado

Continente

26 de março 2019

Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #04165466 / N. #26877519 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente

Fábio Baptista avaliou a marca

26 de março 2019

Muitas informações contraditorias

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador