Continente
Continente
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
97,5%
Taxa de Solução
69,8%
Média das Avaliações
47,2%
Taxa de Retenção de Clientes
55,4%
Ranking na categoria
Modelo Continente Hipermercados, S.A.

Continente - Valor das entregas ?

Resolvida
1/10
Hugo Santos
Hugo Santos apresentou a reclamação
29 de março 2023
Na vossa página online anunciam entregas a partir de 3,99 € .

Já efectuei diversas compras e o mínimo são 4,99 € !!

Será privilégio de alguns ? Ou será mais uma coisa que está, porque fica bem ?
Data de ocorrência: 29 de março 2023
Continente
30 de março 2023
Estimado Cliente,

Agradecemos o seu contacto.

A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.

Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através do nosso formulário, em https://faleconnosco.continente.pt/

Até breve!

Continente
Continente
30 de março 2023
Estimado(a) Cliente,

No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #59992956 / N. #90873423 se encontra assim encerrado.

Com os nossos cumprimentos,

Apoio ao Cliente Continente
Hugo Santos
30 de março 2023
MARCARAM COMO RESOLVIDA E NAO OBTIVE QUALQUER RESPOSTA
Hugo Santos
8 de abril 2023
Está alguém desse lado ?
Hugo Santos
18 de abril 2023
?
Hugo Santos
25 de abril 2023
??
Hugo Santos
3 de maio 2023
??
Hugo Santos
31 de maio 2023
????
Hugo Santos
22 de junho 2023
?????
Hugo Santos
23 de junho 2023
????
Hugo Santos
23 de julho 2023
Aguardo
Hugo Santos
Hugo Santos avaliou a marca
23 de julho 2023

E CONTINUAM A ANUNCIAR ESTA FALSIDADE

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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