Convis - Assistência técnica

A empresa em questão, que deveria dar assistência técnica a problemas referentes a bombas de calor de marca baxi roca, não cumpre, de todo, com as funções a que se propõe, tendo um tempo de resposta simplesmente deplorável. Em dois dias, não foram capazes de dar uma previsão de data para fazer o suporte técnico que requisitei devido a uma avaria da minha bomba de calor, que por sinal se encontra ainda dentro do prazo de garantia.
É simplesmente vergonhosa esta falta de capacidade de resposta.